上海盛付通电子支付服务有限公司(以下简称“盛付通”)秉承“立足实业、风险为本、合规经营”的企业发展理念,自公司成立以来,在广大商户及合作伙伴的热情支持下,支付业务得以大力发展。在支付行业发展日趋成熟和稳定的当下,作为国内首批获得第三方支付牌照的公司,盛付通不忘初心,始终高度重视依法合规开展业务,以打造行业内无可匹敌的卓越产品和优质服务为目标,坚持维护支付安全与稳定;以审慎合规经营为基石,坚持与广大合作伙伴共同维护市场秩序,共同促进支付业务规范、健康、持续发展。
针对近期市场上出现的部分业务营销不规范、信息披露不充分等问题,依据《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》(银发〔2021〕259号)、《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2019〕85号)、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》和《中国人民银行关于规范支付创新业务的通知》(银发〔2017〕281号)、《中国人民银行关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》(银保监规〔2022〕13号)等监管要求,为进一步加强特约商户和受理终端管理,规范外包业务经营行为,维护市场秩序,有效防范和控制风险,保障消费者合法权益,推动支付业务持续健康发展,现盛付通将业务规范和重点要求再次声明如下:
严禁实施和参与洗钱、电信诈骗、银行卡欺诈等违法犯罪行为,严禁以任何形式接入涉嫌黄赌毒、非法交易平台等与我国法律法规相抵触的非法业务。
在服务关系存续期间,积极配合我公司完成对商户真实性的核实调查以及现场巡检工作。
严禁任何组织和个人,通过任何网络途径公开直接销售终端机具,包括但不限于通过各类传播媒体、宣传工具、网络平台、电话或未经授权的实体店、摊位等形式推广或买卖POS机。严禁通过任何传播媒体、宣传工具发布销售银行卡受理终端、条码支付受理终端或者收款码的广告。
任何单位及个人,在未经我公司授权的情况下,不得擅自借用“盛付通”相关信息(包括但不限于公司名称、公司LOGO、公司简介及相册、公司资质等)进行宣传、推广、销售等活动,包括但不限于:发放宣传单页、播放宣传音视频、地摊售卖以及其他各类型网络平台发布宣传广告。
在推广业务时,应当围绕服务质量、安全保障等进行真实、合理的广告宣传,准确披露我公司名称及联系方式。须向客户明确告知开通产品的业务类型、机具费用、交易手续费、业务规则和其他相关的费用等,并让客户清楚知晓不得出租、出借、出售或购买我公司支付工具等。
业务推广中不得使用或者变相使用“零扣率”、“低扣率”、“费率自由定义”、“商户滚动切换”、“一机多商户”、“T+O”、“D+O”、“即时到账”、“刷单”、“套现”等涉嫌不正当竞争、误导消费者或者违法违规行为的文字。也不得采取“更改关键词、展示终端周边产品”等方式规避相关管理规定,变相开展受理终端的公开销售。
严禁以任何方式留存、出售,非法提供、非法使用客户身份信息、客户资料以及敏感数据。
严禁通过教唆、诱导商户恶意投诉进行恶意竞争,以达到“切机”等不正当目的;或假借、骗取商户信息从而进行虚假、恶意投诉,以此牟取不正当利益。
盛付通合作伙伴应当严格实施业务人员的行为管理,严禁通过办理信用卡业务引导商户办理POS机,应对重要岗位、重点人员的业务行为实施全流程监督和定期排查工作,建立并完善违法违规行为的问责和记录机制,有效监测、识别、预警和防范业务人员的违法违规行为。
自本公告发布之日起,盛付通将集中展开合规检查行动,自上而下加大对市场违规宣传、销售行为的查处力度,请各合作机构严格遵守盛付通各项业务管理规定,恪守与盛付通签订的合作协议和各项业务政策。如出现上述违规、违约行为,盛付通将依照管理办法和合作协议,采取包括约谈通报、严重警告、停止新增、暂停分润发放、终止合作、报送中国支付清算协会和中国银联网络风险信息共享黑名单系统等约束措施,情节严重或涉及违法犯罪行为的,盛付通将移送公安机关处理。
在此提醒广大合作伙伴,对旗下业务进行严格的内部自我管理及合规监督,切实按照监管要求及盛付通相关规定规范推广行为、提高风险意识,合规、合法进行业务推广,尽职尽责完成应尽义务。同时,也感谢广大合作伙伴对盛付通的支持与认可,一起守护支付行业市场的健康稳定发展!
特此公告。
上海盛付通电子支付服务有限公司
2022年8月18日
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